Halus Technology, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “Pomelo Derma”, “nosotros” o “la Empresa”), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
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Responsable del tratamiento de sus datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Halus Technology, S.A.P.I. de C.V., quien opera la tienda en línea bajo la marca “Pomelo Derma”.
Datos de contacto:
Domicilio: Boulevard Pioneros del Valle 1505 Poniente Ejido Benito Juarez, 81379 Los Mochis, Sin.
Correo electrónico: hola@pomeloderma.com
Teléfono: 668 517 0296
Datos personales que recabamos
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo.
- Domicilio de envío y de facturación.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Régimen fiscal y uso de CFDI.
- Razón social (en caso de personas morales).
Datos de navegación
Pomelo Derma no recaba datos personales sensibles. En caso de que algún producto o servicio lo requiera, se solicitará su consentimiento expreso por escrito conforme a la Ley.
Los datos de su tarjeta bancaria son ingresados directamente por usted en las plataformas de pago de nuestros proveedores (por ejemplo, la pasarela de pagos contratada). Pomelo Derma no almacena números completos de tarjeta ni datos financieros sensibles en sus propios sistemas.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias:
Procesar, confirmar y dar seguimiento a sus pedidos y compras.
Realizar el envío y entrega de los productos adquiridos.
Emitir comprobantes fiscales (facturación).
Gestionar pagos, devoluciones, cancelaciones y reembolsos.
Atender dudas, aclaraciones, quejas y solicitudes de soporte.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Finalidades secundarias:
Envío de promociones, ofertas, novedades y comunicaciones de mercadotecnia.
Elaboración de estadísticas, encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Personalización de contenidos y recomendaciones de productos.
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Transferencias y remisiones de datos
Para cumplir con las finalidades descritas, sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros:
Proveedores de servicios de paquetería y logística, para la entrega de pedidos.
Plataformas de procesamiento de pagos, para gestionar las transacciones.
Proveedores de facturación electrónica y servicios contables.
Proveedores de servicios tecnológicos, hospedaje y herramientas de mercadotecnia.
Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.
Estas transferencias se realizan únicamente para los fines aquí indicados y no requieren de su consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley. En caso de transferencias que sí lo requieran, le solicitaremos su autorización previa.
Derechos ARCO
- Nombre completo del titular y un medio para comunicarle la respuesta.
- Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en la medida en que la ley lo permita. Para ello, deberá enviar su solicitud al correo hola@pomeloderma.com, siguiendo el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y, en ciertos casos, podría implicar que no podamos seguir prestando el servicio solicitado.
Limitación del uso y divulgación de sus datos
Usted puede solicitar que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias o de mercadotecnia. Además, podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO (https://repep.profeco.gob.mx) y en el Registro Público de Usuarios de la CONDUSEF, según corresponda.
Medidas de seguridad
Conservación de datos
Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables, en particular las de carácter fiscal y mercantil. Concluidos dichos plazos, los datos serán cancelados conforme a la normativa vigente.
Tratamiento de datos de menores de edad
Modificaciones al Aviso de Privacidad
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